Términos y condiciones

1. Aceptación

Al usar arkit3d.com, enviar un brief o agendar una reunión aceptas estos términos. Cada proyecto se rige además por su propuesta o cotización aprobada, que prevalece sobre estos términos si hay diferencias.

2. Servicios

ARKIT3D diseña stands, exhibidores, letreros, artes para impresión, activaciones de mercadeo lúdico y conceptualización de experiencias. Salvo que la propuesta diga otra cosa, entregamos diseño, visualización 3D y archivos para producción; la fabricación, instalación, permisos y montaje corren por cuenta del cliente o del proveedor que este contrate.

3. Propuestas, pagos y aprobaciones

• Las cotizaciones tienen la vigencia indicada en cada una. Los precios se expresan en la moneda acordada y no incluyen impuestos salvo indicación expresa.
• El trabajo comienza con el anticipo acordado en la propuesta. Las entregas finales se liberan con el pago total.
• Cada propuesta incluye un número de rondas de cambios. Los cambios adicionales o los cambios de alcance se cotizan aparte.
• Las aprobaciones que el cliente da en el portal (renders, artes, medidas) se consideran definitivas para producir.

4. Responsabilidad del cliente

• Revisar y aprobar medidas, textos, ortografía, colores y datos antes de producir. Los errores no señalados en la aprobación no son responsabilidad de ARKIT3D.
• Garantizar que tiene derechos sobre los logos, imágenes, marcas y contenidos que nos entrega, y mantenernos indemnes ante reclamos de terceros por ese material.
• Verificar con su fabricante y con el recinto o feria las normas técnicas, de seguridad y de montaje.

5. Propiedad intelectual

• Los conceptos, diseños, renders, modelos 3D y archivos son obra de ARKIT3D y están protegidos por derechos de autor.
• Con el pago total, el cliente recibe una licencia de uso para el proyecto y los fines acordados en la propuesta. La cesión total de derechos o los archivos editables fuera de lo pactado se cotizan aparte.
• Las propuestas no aprobadas o no pagadas siguen siendo propiedad de ARKIT3D y no pueden producirse ni usarse.
• ARKIT3D puede mostrar el proyecto en su portafolio y redes una vez sea público, salvo que se firme un acuerdo de confidencialidad.
• La metodología DXR™, la Colección Mercadeo Lúdico, "Arquitectura de Experiencias™" y las marcas ARKIT3D y Snuube son propiedad de sus titulares.

6. Plazos y cancelaciones

Los plazos empiezan cuando recibimos el anticipo y toda la información necesaria. Si el cliente cancela, se factura el trabajo realizado hasta ese momento; los anticipos cubren el trabajo ya iniciado y no son reembolsables salvo que la propuesta indique otra cosa.

7. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de ARKIT3D por un proyecto no superará el monto pagado por ese proyecto. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, ni por la fabricación, instalación o uso que hagan terceros de los diseños.

8. Uso de la web

• No está permitido copiar, descargar masivamente ni reutilizar las imágenes, renders o modelos 3D de esta web sin permiso escrito.
• Está prohibido intentar acceder sin autorización a la web o a la plataforma Snuube, introducir código malicioso o enviar formularios automatizados (spam).
• Los portales de cliente y de agencia funcionan en la plataforma Snuube AI Workforce y se rigen también por sus términos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Si eres consumidor, conservas los derechos que te otorgue la ley de tu país. Antes de cualquier reclamo intentaremos resolver la diferencia de buena fe; si no es posible, serán competentes los tribunales de Santo Domingo, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: WhatsApp +1 809-563-7565 o el formulario de brief de esta web (indica "Términos" en el asunto).